Para quién no haya escuchado hablar de ti ¿Quién es Mónica Martín?
Soy una persona con grandes pasiones y una de ellas es mi trabajo. Me encantan los retos y hacer que las cosas se muevan. Crear cosas, construir equipos, obtener resultados. Con 20 años de experiencia vendiendo de modo directo al consumidor final, primero off y luego on-line.

¿Cómo acabaste trabajando en eCommerce?¿ En qué estás enfocada actualmente?
Llevaba años trabajando en la venta a distancia off-line B2C (mailing, telemarketing, encartes en prensa, etc,…) por lo que el paso al mundo digital fue una evolución natural, empezó siendo un canal más, y ahora es EL CANAL.

¿Qué es lo que más te mola de tu profesión? ¿Y lo que menos?
Lo que más me gusta es ver los resultados de las palancas que mueves en el corto plazo, la velocidad que te imprime en tu día a día el mundo digital, el constante movimiento, la reinvención diaria.

Lo que menos me gusta es que no siempre se puede seguir el ritmo del cambio, sobre todo en estructuras que no han cubierto completamente la transformación digital que requiere el momento que vivimos.

¿De qué te sientes más orgullosa en tu carrera profesional?
En general de los resultados obtenidos. Me encanta cuando una campaña arrasa y te sales de tus propias expectativas. He tenido además la suerte de haber participado en el arranque de dos grandes proyectos, desde cero, para dos empresas diferentes, en el caso de Intersport liderando todos los ámbitos del proyecto, en este caso puramente digital.

Si tuvieras que contar alguna anécdota curiosa sobre tu experiencia profesional sería:
Equivocarse en el “Asunto” de un email masivo, poniendo el asunto técnico que trabajas en el back end, pero no para el usuario, y levantar más abridores únicos, CTR y conversiones que en los precedentes del mes.

Cuando no estás trabajando te gusta invertir tu tiempo en:
Familia, Viajes, Deporte y Lectura.

¿Qué esperas de eCommFest 2018?
Compartir know how digital, ver colegas de profesión y poder aportar algo a los asistentes.

¿En qué tema enfocarás tu charla y por qué crees que puede ser atractiva para los asistentes?
Los pasos que va a hacer Intersport hacia la omnicanalidad como parte del proyecto de transformación digital que estamos llevando a cabo. Y hablar de la relevancia de tener tiendas en Canarias para poder conseguirlo en toda la geografía española.

Unas palabras de despedida…
¡Nos vemos en el EcommFest’18!